Description
Mensen zijn gewend geraakt aan wantrouwen. Vakmensen in de zorg en het onderwijs zijn buitensporig veel tijd kwijt aan het administreren van werkzaamheden, wat vaak geen andere functie heeft dan het geruststellen van de wantrouwende manager, verzekeraar of inspecteur. Management op basis van wantrouwen is nog steeds de overheersende aanpak, maar dit kantelt op allerlei plekken, constateert organisatieveranderaar Bart Stofberg tevreden in zijn boek Vertrouwen – Waarom alles beter werkt als je mensen vertrouwt.
De ene trend heet zelfsturing en de ander agile werken en weer een ander holacratie, maar wat ze allemaal gemeen hebben is dat ze gebaseerd zijn op vertrouwen. Bart ging kijken in organisaties en bestudeerde managementtrends en concludeert dat de nadelen van georganiseerd wantrouwen in deze tijd van ingrijpende veranderingen alleen maar groter worden.
Bart denkt dat dit nog maar het begin is, want de noodzaak om samen te werken op basis van vertrouwen is zo groot dat er geen andere optie is. Als we wendbaar en innovatief willen zijn, dan zullen we mensen moeten vertrouwen. De vraag is volgens hem niet meer of we een medewerker, een team of een andere onderneming kunnen vertrouwen, maar slechts hoe je vertrouwen organiseert.
Volgens Bart worstelen veel organisaties met het organiseren van vertrouwen. Hij waarschuwt dat vertrouwen iets heel anders is dan loslaten en ‘maar zien wat er gebeurt’. Als je een high-trust organisatie wilt worden, dan zijn er spelregels en (vooral) principes waar je niet zonder kunt.
In zijn boek Vertrouwen geeft Bart concrete adviezen voor ondernemingen en managers die actie willen ondernemen. Hij raadt bedrijven bijvoorbeeld aan om te investeren in vakmanschap. Vakmanschap stelt medewerkers in staat om mee te denken, een belangrijke randvoorwaarde voor vertrouwen. En Bart raadt bedrijven af om individuen een bonus te beloven als ze bepaalde doelen bereiken, want dan wordt eigenbelang belangrijker dan samenwerken.
Eigenlijk heb je geen keuze, stelt hij nuchter vast. Wie succesvol wil zijn, moet vertrouwen stellen in zijn mensen en in zijn partners.
Specificaties
ISBN: 9789461263339
Taal: nederlands
Bindwijze: paperback
Aantal pagina’s: 220
Uitgever: Haystack
Druk: 1
Verschijningsdatum: 4 februari 2020
